FAQ

A.Émeriでは、すべてのアクセサリーを**“大切な贈りもの”としてお包みしてお届けしています。**
特別なラッピングをお選びいただかなくても、届いた瞬間に小さなときめきが生まれるよう、1点1点心を込めて仕立てています。

巾着袋やジュエリークロス、カードなども含め、Émeriの世界観をそのまま閉じ込めたギフト仕様です。
ご自身へのご褒美にも、大切な方への贈りものにも、どうぞそのまま安心してご利用ください。

A.まずは、どんな小さなことでもお気軽にご相談ください。
Émeriでは、お客様が永く大切に身につけていただけるよう、できる限りのサポートを心がけています。

破損の状態やお品物の素材・構造によって、
無料でお直しできる場合と、有料での修理となる場合がございます。
状況を確認させていただいたうえで、最適な方法をご提案いたしますので、どうぞご安心ください。

A.Émeriのアクセサリーは、すべて一点ずつ手仕事でお作りしています。
そのため、形や石の表情、仕上がりにごくわずかな個体差が生じることがあります。

ただし、デザインや素材、全体の印象は一貫しており、作品としての世界観や雰囲気は変わりません。
ほんの少しだけ異なる表情も、あなただけのひとつとして愛していただけたら嬉しいです。